Wartung & Service
Wenn sie bereits unser Digispot System verwenden, empfehlen wir den Abschluss eines Service-&-Support-Vertrages. Auf der Basis dieses Vertrages erhalten Sie zu einem günstigen Pauschaltarif den vollen Support per Telefon oder per Email mit schnellen Reaktionszeiten zu normalen Geschäftszeiten.
Auf Wunsch ist aber auch eine Ausweitung der Supportzeiten, z.B. auch abends, nachts oder am Wochenende möglich.
Außerdem beinhaltet dieser Vertrag die Versorgung mit tagesaktuellen Updates und kundenspezifisches Bug-Fixing rund um Ihr Digispot-System.
Sollten Sie noch kein Digispot Kunde sein, stehen wir Ihnen auch gerne bei der Übernahme Ihres Datenbestandes mit Rat und Tat zur Seite. Ein Wechsel zu Digispot ist damit in den meisten Fällen ohne Unterbrechung Ihres Programms möglich.